Aviso de Privacidad Integral

1. Identidad y domicilio del responsable

Veltryxon, S.A. de C.V. (en adelante, "Veltryxon" o "el Responsable"), con domicilio en Cascada 222, Jardines del Pedregal, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01900, Ciudad de México, es responsable del uso, tratamiento y protección de los datos personales que usted proporcione, en cumplimiento de la LFPDPPP y su Reglamento.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas en el presente Aviso, podemos recabar sus datos personales de forma directa (cuando usted los proporciona por medio de nuestros formularios, correo electrónico o teléfono), de forma indirecta (a través de fuentes de acceso público permitidas por la ley) o de forma automática (cuando visita nuestro sitio web).

Las categorías de datos personales que podemos tratar son:

• Datos de identificación: nombre completo, RFC, CURP y cargo.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, domicilio comercial.
• Datos laborales y comerciales: empresa, puesto, giro, información de facturación.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas dentro del sitio.

Veltryxon no recaba datos personales sensibles a través de su sitio web ni de sus formularios de contacto.

3. Finalidades del tratamiento

3.1 Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica)

• Atender solicitudes de información, cotización y contratación de nuestros servicios.
• Formalizar y ejecutar contratos de prestación de servicios logísticos, de facilities, comerciales o de consultoría.
• Emitir comprobantes fiscales y dar cumplimiento a obligaciones contables, fiscales y regulatorias.
• Coordinar operaciones en sitio y comunicar avances, incidencias o entregables.
• Atender aclaraciones, quejas o requerimientos de autoridades competentes.

3.2 Finalidades secundarias (no necesarias pero relacionadas)

• Envío de comunicaciones comerciales, boletines o novedades de servicios.
• Elaboración de estadísticas internas de uso del sitio y mejora de la experiencia del usuario.
• Invitación a eventos, capacitaciones o encuestas de satisfacción.

Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a adm@veltryxon.co con el asunto "Oposición a finalidades secundarias". La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata.

4. Transferencias de datos personales

Veltryxon podrá transferir sus datos personales, sin requerir su consentimiento, en los supuestos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP, incluyendo:

• A autoridades competentes, en cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos fundados.
• A sociedades del mismo grupo corporativo que operen bajo los mismos procesos y políticas de privacidad.
• A terceros derivados de una relación jurídica necesaria para el mantenimiento del servicio contratado (agentes aduanales, transportistas, aseguradoras).

Cualquier otra transferencia distinta a las anteriores requerirá su consentimiento expreso.

5. Ejercicio de derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo adm@veltryxon.co con la siguiente información:

1. Nombre completo del titular y medio para comunicarle la respuesta.
2. Documento oficial que acredite su identidad o la personalidad de su representante legal.
3. Descripción clara y precisa de los datos sobre los que ejerce el derecho.
4. Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.

Veltryxon responderá su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de su recepción, y hará efectiva la determinación en los 15 días hábiles siguientes.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies, web beacons y tecnologías análogas para recabar información sobre su navegación con fines estadísticos y de mejora de experiencia. Los datos obtenidos son de carácter no identificable y usted puede deshabilitarlos configurando su navegador.

7. Medidas de seguridad

Veltryxon ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados.

8. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente Aviso podrá ser modificado en cualquier momento para cumplir con actualizaciones legislativas, jurisprudenciales, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios. Las modificaciones estarán disponibles en veltryxon.co y le serán notificadas por los medios de contacto que usted haya proporcionado.

9. Autoridad de control

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.